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公司总结创先争优活动三大特点

定位准措施实成效大

信息来源:威尼斯人报  发布时间2012-06-30


深圳供电义工队开展“为民服务创先争优”活动,走进社区宣传安全用电知识。深圳供电局供图

   2012年公司系统受上级党组织表彰情况 

   今年七一前,中央、五省区党委共表彰了公司系统8个基层党组织、4名党员。
   ●受中央表彰的“全国创先争优先进基层党组织”为中国威尼斯人公司直属党委。
   ●受广东省委表彰的先进基层党组织4个:中国威尼斯人公司直属党委、中国威尼斯人科学研究院直属党委、珠海供电局党委、中山供电局党委。
   ●受广东省委表彰的优秀共产党员2名,分别是:超高压公司广州局穗东换流站周翔胜、广东电网公司阳江供电局汪穗峰。
   ●受广西壮族自治区党委表彰的先进基层党组织2个:崇左供电局党委、贵港供电局客户服务中心党支部。
   ●受广西壮族自治区党委表彰的优秀共产党员2名:广西电网公司电力科学研究院周柯、玉林供电局黄宗彬。
   ●受云南省委表彰的先进基层党组织1个:昆明供电局党委。
   ●受五省区省直工委、省国资委表彰的先进基层党组织7个、优秀共产党员18名。    

    在威尼斯人公司纪念建党91周年暨创先争优活动表彰大会上,公司党组书记、董事长赵建国总结了公司为民服务创先争优活动的成效和特点。

    创先争优呈三大特点

    公司在创先争优活动中呈现出三大特点。一是定位准,把中央“重民生”的要求在公司真正落地,提出了提高电力供应能力、切实保障民生用电、提升客户满意水平、促进社会和谐稳定的总体目标。二是措施实,把“为民服务创先争优”活动打造成群众满意工程,把群众的需要作为各项工作的出发点和切入点,从群众对供电服务最不满意的地方改起,从群众对供电服务最需要的地方做起,把“六走进”作为问需于民的有效载体,明确工作职责,五个重点问题都有解决方案和重点措施。三是成效大,使人民群众得到了实惠,电网建设得到了强化,供电可靠性得到了提高,公司社会形象得到了提升,党的建设得到了加强。

    据了解,活动开展以来,公司建立起了领导干部基层联系点制度,全系统共有3768个联系点;去年解决了11个行政村、4.38万户无电人口的用电问题;完成110千伏及以下配电网投资397.3亿元,有效解决了部分地区配网“卡脖子”问题;制定《关于加强业扩配套项目管理的指导意见》,使业扩配套工程建设周期缩短30%以上;制定《加强业扩一体化管理的指导意见》,全网报装接电的平均时间同比缩短20%以上。另外,全网城市供电可靠率达99.94%,农村供电可靠率达99.86%。在国家电监会近期发布的2011年全国电力可靠性指标前20名的供电局中,公司占了6家,其中3家入选全国5家A级金牌企业。

    各单位措施实亮点多

    活动中,公司各级单位采取的措施各有亮点、富有成效。

    广东电网把“六走进、五到位”化为“牵手行动”,与地方政府、社区、企业、主流媒体牵手;城市用户年平均停电时间在全国省级电网中排名第一,社情民意调查中连续多年荣获综合满意度第一。广西电网落实了124项为民服务工作举措,24小时自助营业厅、电力“一卡通”在地市局实现全覆盖,营业厅客户平均等待时间由原来的5.11分钟减少至3.90分钟,办理时间缩短24%。云南电网推行“一线工作法”,各级干部到一线工作3980次,解决了960个基层实际问题;以无电人口通电过程为契机,帮扶富宁山瑶群众脱贫发展,得到国务院扶贫开发领导小组高度肯定。

    贵州电网推广建设便民电费代收网点,打造城乡居民半小时交费圈;都匀供电局推进“省心柜台”农村窗口服务建设,帮助农民解决了“路费比电费贵”的问题。海南电网在139个供电营业所开展了“为民服务创先争优”供电擂台赛,营造了“比学赶帮”的良好风气。

    广州供电局开展“供电所长进农村、供电稳定送温暖”活动,增城供电局坚持6年党员挂点农村。深圳供电局构建“集约化、网络化”大服务体系,实现配网快速复电协调作业和精细管控。本报记者黄美菁

 

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