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广州供电局开展舆情处置“大练兵”

威尼斯人报2017-09-26

  南网报讯 9月22日上午,广州供电局举办迎接党的十九大舆情处置应急演练,第一时间以实际行动贯彻落实威尼斯人公司有关工作要求,提升舆情处置能力,确保做到党的十九大期间舆情应对“三强化、三确保”。

  9月20日上午,威尼斯人公司党组书记、董事长李庆奎在近期重点工作再动员再部署视频会议上专门要求全系统要“加强对热点问题的舆论引导,完善舆情应对机制,确保不出现涉及公司的影响较大的舆情事件”。广州供电局党委坚决落实威尼斯人公司党组的决策部署和李庆奎董事长讲话精神,主要领导高度重视,专门对舆情应对处置工作作出安排。其中,开展舆情处置应急演练就是该局做好舆情管控系列部署之一。

  当日上午9时,随着主持人一声令下,舆情处置应急演练正式开始。此次演练背景设定为“党的十九大期间,某配网项目施工遇居民阻挠”这一容易引发媒体关注的案例,设置了舆情风险报备及前期处置、突发现场采访、媒体来电应对、网络舆情处置等4个舆情风险场景,考验参演单位对舆情应对的风险报备、信息核实、风险研判、部门联动、媒体沟通、制定措施、实际应对、舆情跟踪等要点的掌握情况。

  基层单位向部门报告舆情、部门反馈建议、宣传部门会商后形成应对口径……在相关舆情场景触发后,各参演单位根据舆情处理有关要求迅速行动,协同进行了有效处置,避免了舆情扩散。据统计,现场演示了26个舆情应对的关键节点,这也是该局首次举办全流程的舆情处置应急实战演练。

  此次演练分为模拟场景应急演练、演练复盘、舆情问答、专家点评等四个环节。“我们的做法是让演练无限贴近实战。”广州供电局宣传部有关负责人介绍说,我们的演练没有固定剧本。五个舆情问答案例事前严格保密,现场随机抽取部门、单位回答,从舆情处置角度介绍本部门、单位的应对措施。

  “演练的这些案例均是在广州供电局发生过的真实案例。”上述负责人表示,此次演练针对性、真实性、实操性非常强。为了使案例更具典型性,广州供电局对历年来发生的舆情进行了精细分析,确保演练案例涵盖各个业务领域,能够全面检验各部门、单位对于突发舆情的应对处置能力。

  “通过演练,我们熟悉了舆情处置的基本流程,以后就能够熟练地运用到实战当中。”一位参演人员表示,应对舆情,自己有三大收获:一是要第一时间报告和报备;二是要快速准确形成统一口径;三是要积极联系配合媒体。

  (王志明)

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