曲靖局:内外兼修促创先

信息来源:威尼斯人报 发布时间:2015-06-05

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5月,云南进入雨季,高压线下的树木威胁着用电安全,清除树障、把服务做实成为了龙场供电所的重要任务。

改造完线路,工作人员向老人朱树品讲解用电安全事项。

线路改造后,村民代见平一脸高兴。

在改造好的入户线路前,龙场供电所所长王安华向记者展示改造前的照片。

  中午时分,云南宣威下起了小雨,云南电网公司曲靖供电局宣威供电公司总经理王裕喜刚从基层供电所调研回来,匆匆在饭堂吃了饭就赶回办公室写调研报告。调任宣威供电公司总经理仅半年多时间,王裕喜已经到其管辖15个供电所中的10个进行了调研。

  “为云南人口最多的县级市提供电力服务,谁也不敢懈怠。”王裕喜认为,谋事要实,做事从策划阶段就要扎实,前期充分地调研有利于科学谋划创业路径。因此,宣威供电公司内外兼修,力促创先,以“实”的态度、“严”的执行力不断提升管理和服务水平,全力为当地经济和社会发展提供用电保障。

  严控成本:预算管理新模式扭亏为盈

  “2012年底进行年终结算时,我们部门6个人连续加班15个通宵才完成工作,整个人感觉都要崩溃了。”尽管宣威供电公司财务部主任单玲英现在谈起这段经历一脸轻松,不过当时刚到任不久的她还是被如此阵仗吓到了。

  宣威供电公司成立于1975年,历经电管所等多次身份转变,直到2011年才上划云南电网公司。由于上划时间相对较晚,人员、资金和生产等各方面管理还比较粗放。在当时的预算管理模式下,所有费用要年底才进行结算,如若完成不了,下一年的很多工作就难以开展。那时,由于工作量太大,且十分集中,在监督和把关上难免出现不严之处。

  “这样肯定不行,要改变!”宣威供电公司领导班子达成了共识。2013年,单玲英带领财务部门肩负起了探索全新预算管理模式的重任。经过多种模式的比对,他们搭建起了全面预算管理、检查和考核平台,把业务预算和资金预算进行了深度融合,进一步规范会计基础工作和强化资金的安全管控,预算管控从粗放进入精细化管控的新阶段。

  单玲英介绍,新的管理模式实施后,公司各部门在年初就要对一年的工作进行周密计划,根据业务计划上报预算,改变了以前临时有项目再找财务部门要资金的情况。预算上报后,财务部门会结合各部门管理线路长度、面积、户表户数和工作量等情况进行测算,最终会产生一个公平客观的预算值,通过预算管理委员会审定后下发执行。

  每年年初,宣威供电公司会把办公费、差旅费等多项费用下到部门和供电所等,完成数与部门组织绩效挂钩。超支金额与部门负责人奖金挂钩,超出多少,就需要部门负责人来补偿,从而形成全公司人人参与费用指标管控的局面。

  预算上报、核实和批复等工作完成后,财务部的工作并没有放松。现在,单玲英每月都要找各部门了解预算执行情况等,会按月对预算完成情况和项目推进进度进行统计、汇总、分析,按月下发“预算预警表”,把单一的预算管控融入到对项目实施的过程管控。目前,宣威供电公司还成立了资金安全检查,即将对电费和业扩资金等进行一次安全大检查,发现问题将及时进行整改。

  经过一年多的实施,新的预算管理模式给宣威供电公司的管理带来明显提升。对部门而言,每年年初就知道自己有多少项目实施、有多少资金可用,增强了工作的计划性;对于宣威供电公司来说,则确保了预算准确率和资金支付的真实性。

  与之前相比,宣威供电公司财务部门把工作分解到了平时,更有计划、有规矩和更高效,事事做到了心中有数,业务提升和成本下降实现了双赢。2014年,宣威供电公司经营实现了扭亏为盈。单玲英表示,新的预算管理模式正走向成熟,今年预计会取得更好的效果。

  夯实服务:自筹资金改造入户线路

  宣威是云南人口最多的县级市,面积约占云南省总面积的1.58%,地形地貌较为复杂,且能源、化工、冶金和食品加工等支柱产业用电需求极大。加之,宣威地处云南东北部,每年冰雪、雷暴天气和地质灾害频发,对供电可靠性要求很高。

  “很多安全事故都是发生在非计划性的任务中,因此要从根源上出发,建设好网架和线路,减少非计划性任务,尽可能让工作都在计划性任务之中。”王裕喜参加工作以来很长时间都在生产一线工作,对安全生产有着自己的认识和思考。

  去年11月以来,宣威供电公司已经组织开展了两次安全大检查。根据统计,共发现树障、对房对地距离不够等各类安全隐患1124项。随后,宣威供电公司明确了整改计划、整改责任人及监督人,并协调了各类资源,按轻重缓急确保各类安全隐患整改按期推进。截至2015年5月20日,已经整改安全隐患508项,其余正在逐步有序推进。

  王裕喜经过密集的调研还发现,接入到农村用户家里的线路难以满足当下用电需求,也存在不少安全隐患,宣威供电公司下决心要解决群众用电“最后一公里”问题。根据实际情况,宣威供电公司已自筹资金3500万元,今年将为7万户用户进行入户线路改造,改造工作在今年初就已全面铺开。

  记者来到正在进行线路改造的龙场镇旧营村,看到很多村民的入户线路都焕然一新,与尚未改造的线路形成了鲜明对比。该村村支书孙德康告诉记者,上次电路改造距今已有10多年,随着家用电器的增多,线路负荷不够,中午做饭的时候常遭遇断电。“不过,宣威供电公司对我们用电十分重视,线路改造上村民不用花一分钱,改造之后家里用电量有了保障,村里也是全力支持改造工作。”

  与农村用电当下要解决线路安全问题相比,宣威供电公司城区供电所面临的是如何提升应急维修速度。城区供电所所长何云山告诉记者,供电区域内有4万户用户,售电量占宣威公司的三分之一,今年截至目前接到的各类任务工单5000多项,而线路运维班只有10个人,且年龄普遍偏大,要高质量完成任务难度很大。

  王裕喜调研时也特别注意到了这个问题,并尝试进行改变。以前,城区供电所的线路维护都在正常上下班时间进行,如当天下午临近下班时接到的任务来不及处理的,很可能就会在第二天工作时间进行。而从去年底开始,该所线路维护时间从早上上班时间一直延续到了晚上10点,直到过了用电高峰期才结束值班,遇到冰冻、雷雨天气和节假日等则会进行全天候值班。

  今年4月的一天,受大风天气影响,城区供电所辖区有5条10千伏线路在不同时间跳闸,停电影响面非常广。当时,何云山立即联系施工队,运维班全员出动,分5个组同时开展抢修。“运维用车不够就开自己的车,现场连吃饭的时间都没有,经过努力,最终在当天晚上全部恢复供电。”现在,员工对新的服务时间都已完全达成共识,并且表现出了很强的战斗力。

  优质的服务是赢得用户支持和信任的根本所在,也为市场营销工作顺利开展打下了坚实的基础。2014年,宣威供电公司是云南电网公司率先电费结零的5家县级供电公司之一,比2013年电费结零时间提前了3天。

  严以用权:绩效考核调动工作积极性

  “截至目前,没有发生过一起因为绩效打分不合理而出现的扯皮和投诉事件。”而这靠的正是公开透明和对权力的约束。在东山供电所所长李祥辉看来,虽然身处最基层,但是再小的权力也要受到约束,而且要用好,要真正为提升企业管理服务。

  一进东山供电所大门,办公楼告示栏上公示的该所25名员工1-3月份考核费用等多个统计表吸引了很多人驻足查看。记者看到,公示内容包括了劳动纪律、工作质量和请假情况等,条款非常多,每一条也十分详尽,如考核表写有某位员工因为某次会议迟到1分钟而按相关条例被罚款5元。

  一个最基层的供电所精细化管理达到如此程度,让第一次来这里的人感到惊讶。不过,时间回到2009年,李祥辉刚到东山供电所任所长,“那时候大家工作干多干少都一样,干与不干一个样,工作积极主动性不高,甚至有些人怕学会了新东西事情多,各方面工作停滞不前。”

  如何调动大家的工作积极性成了李祥辉到任之后首先需要解决的问题。李祥辉意识到,“还是要从源头解决问题,要通过建立绩效考核机制来解决问题。”经过一段时间调研,通过和专业人士合作,东山供电所创新了绩效考核体系,实行指标绩效、工作量化绩效和综合考评绩效三位一体,而且所有信息处理全部实现了信息化。

  负责设备管理的张远树在东山供电所信息平台上登录自己的工作界面,记者看到,在最近一次10千伏那河线引流线搭接的任务中,一共有3人参加,张远树是工作负责人。工作结束后,张远树根据各项工作任务的参照打分标准,对每个人工作进行评分,“通道清理中清理树木直径不同打分不同,乘车和步行的打分不同,每一项都非常细化。”在这次任务中,员工浦同祝兼任司机,实际工作量又大,因而其得分最高。

  随后,参加任务的每个人需要在平台上针对打分情况填写意见,再由班长、所长根据工作完成情况进行最终审核,这样就完成了工作量化绩效的打分。同时,还要根据每个人的工作完成时间、质量、工作态度和责任心进行综合考评打分。另外,在指标绩效上,从所长到每一位员工,每个人都有线损、电费回收等指标任务,班长每个月会根据员工指标完成情况进行指标绩效打分。三项绩效相加就会得出每个人每月的总绩效。

  近些年,东山供电所管理水平快速提升,目前各项考核指标位于宣威公司前列。新的绩效考核体系实施以来,东山供电所综合线损由2009年的11%下降到了2014年4.84%;电费回收率2009年只有72.4%,2012年至2014年3年里,月度电费回收率达100%;供电可靠率也由2009年的98.12%升至99.98%。

  ■记者手记

  给自己一个向上的理由

  人的生活并不是孤立的,观念和行为会受到方方面面环境的影响。特别是在社会深刻变革的时代,人变得容易随波逐流和迷失方向,这就需要树立正确的价值观来指引自己的行动。具体到工作上,就是要多给自己积极向上的理由,哪怕是看起来微小的细节,长期积累下来也会发生向好的质变。

  给自己一个变得更加坚定和认真的理由,这是对工作、生活和对他人的尊重。电网企业的安全生产事关重大,“严把安全生产关”就是王裕喜给宣威供电公司和自己的一个承诺。作为一名年轻基层干部,他工作以来主导过多个重大技改项目,这些项目有的至今已经过去了近10年时间,却未发生过一次不安全事件。

  给自己一个变得更加勇敢和无私的理由,让双肩更有力量地担负起更多责任。宣威供电公司营销部业扩专责缪佳提到自己3岁的小孩就潸然泪下,她觉得因为工作原因陪孩子的时间太少,内心充满愧疚。缪佳一个人负责宣威供电公司所有大客户的业扩报装业务,加班对于她来说就是家常便饭。不过,因为“要做就要把事情做到最好”这么一个简单的理由,一个弱女子充满斗志。

  给自己一个一直学习和进取的理由,激发在工作上的创新热情。宣威供电公司东山供电所所长李祥辉小时候看电视时经常遭遇停电,从小对停电比较敏感,工作之后发现了更多停电对用户带来的不便之处,所以“让用户享受最好的供电服务”就是李祥辉进行管理创新的理由。

  一个集体是由一个个具体的人组成,如果每个人都多一个让自己向上的理由,让自己和所处的圈子向更好的方向改变,那么这个集体可能就会焕发新的生命力。

  本报记者 孙维锋 通讯员 马莎 崔冬菊 摄影 本报记者 吴兴波

 

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