探路一个省级电网如何实现协调发展、整体先进

信息来源:威尼斯人报 发布时间:2014-12-26

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傍晚,河源供电局忙了一天的苏贵添师傅坐在山顶上凝望着灯光渐起的苏家围村。

 

  12月19日,在广东电网公司管理论坛上,2398人屏气凝神盯着屏幕上肇庆供电局的经验分享,以探索中心供电所运营模式的案例让人眼睛一亮。作为发言人的肇庆供电局局长汤小华没料到,这场革新,能为身处山区的二、三梯队单位带来一个全新的视角,也让他们昂扬登上领奖台。

  “省公司给了山区供电局一个很广阔的平台,再不干好工作,都不好意思了。”汤小华口中的这个“平台”,是一场打破行政区划、实现利益捆绑与管理共赢的舞台——区域联动。

  策划 殷伍金 专题采写 本报记者 毛春初 通讯员 林蓥 许浩然 王媛媛 邝云妤 专题摄影 本报记者 李志杰 鸣谢 广东电网公司 企管部

 

  区域联动,机制上重在“融合发展”,效果上重在“协调发展”,使区域与区域之间、梯队与梯队之间的信息、理念、经验不断融合,打造出广东电网公司“动车组”,共同出力,整体先进。

  ——广东电网公司董事长江毅

  一念起

  一念一初心,一悟一归程

  “广东是现代思潮汇注之区,自明季迄于今兹,汉种孑遗、外邦通市,乃至太平崛起,类皆孕育萌兴于斯乡。”

  踏上孙中山的故乡采访,记者脑海中浮现出李大钊撰写给这位伟人的挽联,对应着的这片土地是如此深情,历史的跌宕起伏与变革的焦灼突围在此冲撞。

  30年前,广东洪波涌起,周遭仰视;30年后,广东依然光华,不平衡性却更加突出:2012年,广东省人均GDP是全国的1.4倍,但粤东西北有12个地市未达全国平均水平,这种地域经济的鲜明特色,映照在广东电网身上。

  2007年,按照网公司创先部署,广州、深圳供电局作为广东电网创先的探路者,毅然前行。7年的创先,广东电网人在无数的摸爬滚打中求索不息,推动着企业管理的进步:供电可靠性摘金夺银,从“围着设备转”回归到“围着客户转”;营配信息集成打通了电网与客户联系的最后一公里;“两册”打通了制度和工作两张皮的状态;信息化使得各业务领域管理水平大大提升。唯独区域发展的失衡,成为了广东电网成长之痛。

  “无论从发展基础、人力资源、管理水平,我们都像处在第三世界。”一位东部地区单位的受访者表示。

  2013年,广东省委在回顾总结改革开放的经验后,正式把“振兴粤东西北”上升为全省战略。广东电网也乘势而上,按照威尼斯人的战略谋划,提出了推动实现整体先进,率先建成国际先进的省级电网企业的工作目标,而“区域联动”正是推进整体先进的重要抓手。

  “要摆脱那种‘帮扶一阵风,帮忙不交心,带徒留一手’的局面。”广东电网公司副总经理陈山认为,必须从战略高度出发,从顶层设计上,让19个单位手牵手、一起走。

  “区域联动和帮扶最大的不同在于利益关联了,荣辱与共了。”广东电网公司企管部副主任纪涵告诉记者,第一梯队发展得再好,如果区域没有齐步走,你的绩效还是上不去,这就从制度设计上弥补了以前的缺陷。

  一路行

  济之奔海,自然之道

  人是社会化的动物,在漫长的进化过程中形成了族群观念,而维系族群的一个重要手段就是党同伐异。为了打破单位壁垒。广东电网出“奇招”:强制打破行政区划,从第一、二、三梯队各选取单位组合在一起,组成4大片区,并将区域协调度作为年度考核的一个重要指标,占5%。

  利益捆绑,以心换心,经验共享的难题便迎刃而解。“谁能不尽力,0.5分都可能对绩效考核发生颠覆性的变化。”惠州供电局企管部主任宛玉健说,“每次交流,我们都是拿出看家的本领。”

  “东一区(东莞、惠州、汕尾供电局)有专项议题,而且要对上次会议进行总结。”惠州供电局纪委书记、工会主席童亮说,到今年年末,他们已经召开了5次联席会议。

  江门供电局局长李铭钧更是坐不住,他带队把茂名、湛江、阳江供电局遍访一次,深入沟通,共同探讨联动的机制,搭建西区4单位的联动平台。

  中山供电局局长欧安杰曾经比较犯愁:中山作为东北片区联动的“老大哥”,只有市局和分局两个层级,没有县区局,却要对口19个县级子公司,数量占广东电网县级子公司总量的1/3强。如何“联”出实质,“动”出成果,是一大课题。为此,该局大胆选取管理水平较为先进的火炬分局,与基础扎实的梅州蕉岭供电局联动,希望摸索出一条带动县区局先进管理模式的样本。“这在全省也属首创。”中山供电局企管部负责人叶华艺介绍。

  今年9月,一份提案呈到了广东电网公司董事长江毅案前,这是由东北片区提出的关于山区供电局建设35千伏简易变电站的建议。一直以来,韶关、梅州、河源作为山区供电局,供电面积大,供电半径过长,110千伏变电站点少,低电压成为客户满意度提升的掣肘。去年,韶关开始试行35千伏简易变电站,发现只要在以往的大供电半径内多设几个,便能解决电压质量与供电可靠性的问题。经过进一步沟通、论证,4家单位正式定下这一提案。花小钱办大事,东北片区在区域联动的路子上迈出了坚实的一步。

  “固有不言之教,无形而心成者邪。”区域联动激化了各区域的使命感和危机感,一批批从河源、梅州、韶关、汕尾、茂名赶来的“取经者”来到了珠三角,与当地的员工同吃同住同劳动,“基层员工深入体验式学习效果远远大于以前的培训。”

  湛江供电局霞山区局配电部阎鹤多次向记者表达对江门新会局配电部的感谢,“这3个月他们把我当成自己的员工一样在培养,同一班组的老大姐对我开小灶,很充实很愉快。”

  河源供电局组团学习规模之大,学习积极性之高,令中山供电局火炬分局营销分部主管谢壮波感慨不已。谢壮波清晰记得河源供电局市场部负责人吴海波来到火炬局的第一天,他恨不得将整套资料都带走,带来的U盘拷不完,怎么办?“波哥,你把我拉进你们的QQ群吧,有什么资料从网上传给我。”

  一势成

  取势而变,势者,因利而制权也

  在森林生态系统中,乔木在其中起主导作用,但灌木也能影响林内的小气候状况和土壤的发育过程。

  对于广东电网而言,先进地方自有“盖世武功”,后进地方也有“独门绝技”;大单位打造“经济引擎”,小单位要做“社会良心”。这种高下错落的“生态特点”,通过顶层设计就可以立即转化为发展优势:向上学,以先进单位为榜样激发内生动力;向下学,薄弱单位的“寸之所长”也能为我所用。

  “别人教我一万遍,不如亲身学一遍。”人最难变的是思维,而改变思维最便捷的途径是让对方看到改变的价值。

  “靠行政手段来强制改变只是一时之效,我们把班站长送到中山进行体验式学习,改变完全不一样。”河源供电局局长张良栋告诉记者,河源一直在探索的供电所管控体系,在区域联动大环境的影响启发下,他们推出了供电所一系列管理创新,譬如5项指标监控考核,探索薪酬计划小分配机制。“终于找到了激活细胞的方式。”

  “理念”是学习挂职回来者口中最高频的词汇,“我们缺的就是往外看的眼睛,往前赶的心态。供电局的事情,没有什么高深的东西,就是把每一件事情做细,管理水平就提高了。”

  “指标提升与区域联动有着正向关系,但不完全是一种因果关系。学习过程更多的是一种思维的启发和触动,变革要取得实效根本在于内因。”惠州供电局纪委书记、工会主席童亮告诉记者,惠州各地区发展相当不平衡,他们也在推行供电所“十条措施”,激发各单位活力。

  “以往提到取经,大家总习惯向前看。”惠州供电局计量中心用户计量助理专责苏贤乐发现,除了第一梯队之外,二、三梯队也有许多可取之处。大单位往往不会遇到小单位那么多复杂的环境,基础薄弱单位的小微创新,也会给先进单位带来一些意外的启发。

  “比如惠州供电局,其固定资产报废率就超过第一梯队的东莞,而第三梯队的汕尾供电局在计量装置二次接线模块优化上值得我们学习。”

  “兄弟单位的一些做法让我们颇为受益。”中山供电局信息部主管伍朋说,此前信息资产管理是中山的一大困扰。在双方交流中,他们发现河源采用在资产下拨时便预分配财务资产编号的方式,能很好实现账卡物一致。回去后,他们立即引进使用。

  “我们就是要打造这种互学互鉴的氛围、交流沟通的平台,并且通过一种机制把这种和谐共进的势头保持下来,以便为未来集聚巨大的能量。”陈山告诉记者,管理论坛就是起着这个作用,“百姓的语言汇集起来往往可以成为国策。”

  一脉承

  达本忘情,知心体合

  “作为基层单位,区域联动让我们看到了希望,干劲更足。”河源供电局企管部主任杨海洲认为,以前就像在一个圈子里转,找不到出口,现在看到了差距在哪里,产生了一种想改变、往前走的冲动。

  创先就是改变固有思维模式的过程。通过区域联动,把信息、政策、经验、理念、人员放到了一个平台上,进行快速的传递、交流,经过碰撞、磨合、发酵,就会产生更多伟大的构想。

  很多企业整天在寻找亮点,看上去满天星星,但看不到银河系在哪里。这种亮点往往缺乏恒久的生命力。“理念的建立,是做好创先工作的重要思想基础。”广东电网公司副总经理陈山告诉记者,创先的目标明确后,要回到本源,回到既定的管理体系的构建中来,去服务于这些管理体系,这样才有它的实际意义和生命力。

  七年驰隙,恍如星霜一换。广东电网从一骑绝尘到齐头并进,从各谋发展到协调发展,其间发生的故事,远不是简单的数字和文字能够承载,它已经变成南国大地18万平方公里上的盏盏明灯,也变成了10万员工内心的昂扬力量。


河源供电局工作人员在东源县苏家围村检修线路。


定期对员工进行装拆表培训,是河源登云供电所创先的举措之一。


南园古村的五保户潘阿伯说是供电所的同志帮他修好了电视机。

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